“仅仅有卓越的产品还远远不够，一个强有力的服务保障和技术支持体系，才能更好的为客户提供全套的解决方案。”在今年年初的集团工作会议上，世邦董事长再次强调。

为了向客户提供更贴心的服务，符合世邦的实力与品牌形象，3月1日，上海世邦商务接待实现全面升级。据悉，从去年开始，由销售管理中心牵头，销售中心和行政中心联合推进的商务接待升级项目目前已进入全面实施阶段。

硬件武装  于细微处赢得客户认可

硬件设施是商务接待顺利推进的必要保障。各系统纷纷献策、通力合作，大到签约室的全面升级，小到讲解器的全套配置，涉及到商务接待的细节都被一网打尽，从细微处入手体贴客户。

软件武装  用规范专业的服务打造集团品牌

软件方面，除了定期开展的商务礼仪、商务英语培训外，商务礼仪团队也就现行的接待流程进行了重新的梳理与优化；在充分吸收各销售中心经理的意见后，礼仪团队就客户关心的问题进行了全面汇总，并场景模拟，希望在初次见面时，就使客户朋友更真实的了解世邦。

商务接待软硬件全面升级，一支更加规范、更加专业、更加贴心的礼仪团队将作为较亮丽的风景线，前列时间为客户带来宾至如归的服务感受和美好的产品体验。